دمشق – سوكة نيوز
مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدمشق أعلنت إنها بلشت ترميز المحلات والفعاليات التجارية. هالترميز بيكون عن طريق لصاقات عليها رمز إلكتروني بيحمل بيانات الفعالية كاملة، وبتتثبت هاللاصقات على واجهات المحلات، والهدف من هالخطوة هو مراقبة الأسواق بشكل أحسن وتحسين وضعها العام.
عبد الله حلاق، مدير المكتب الصحفي بالإدارة العامة للتجارة الداخلية وحماية المستهلك بدمشق، وضح بتصريح إنو هالاجراء بيعطي فرصة للمواطنين يقيموا المحلات والفعاليات ويقدموا ملاحظات أو شكاوى إلكترونية. هالشي بيقوي الشفافية وبيساعد بتنظيم السوق المحلي، ضمن خطة وافقت عليها وزارة الاقتصاد والصناعة، واللي لاقت تفاعل إيجابي من أصحاب المحلات والفعاليات التجارية.
حلاق أشار كمان إنو تطبيق حماية المستهلك اتنفذ عن طريق مديرية التقانة والتحول الرقمي، وبالتنسيق مع مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدمشق. وأكد إنو رح يتعمم هالشي بعدين على باقي المحافظات، بعد ما ينجح تطبيقه بدمشق.
وضح حلاق إنو الشغل بلش بمدينة دمشق، وبتم وضع لصاقات على المحلات والفعاليات التجارية فيها رمز إلكتروني “QR” واسم الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة. هالشي بيخلي المستهلك يقدر يقدم شكوى أو يقيم الفعالية أو يبعت اقتراحات بشكل مباشر وفوري. وبيّن إنو الهدف الأساسي من هالخطوة هو تسهيل إجراءات الشكوى، وتعزيز فكرة التقييم والاقتراحات بين الناس، وهالشي بيتماشى مع المعايير الدولية المعتمدة بهالمجال.
ولفت حلاق إنو البيانات اللي بتظهر عن طريق هالرمز مخصصة بس ليقدر المستهلك يستخدم الخدمة الإلكترونية، وما بتعرض أي معلومات تانية ما إلها لزوم. وأكد إنو هالاجراء بيساعد كتير بتقوية الشفافية بالرقابة على الأسواق وبتنظيم السوق المحلي بشكل عام.
الإدارة العامة للتجارة الداخلية وحماية المستهلك عم تشتغل حالياً على تطوير أدوات الرقابة الإلكترونية، وتحديث طرق تلقي الشكاوى، وهالشي بيجي ضمن خطط التحول الرقمي بالمؤسسات الحكومية. وبيع الهدف من كل هالجهود هو تسهيل التواصل مع المواطنين ورفع كفاءة الاستجابة لملاحظاتهم وشكواهم، ومعالجة المخالفات اللي بتصير بالأسواق بشكل أسرع وأكثر فعالية.
